Leveranstid
Leveranstiden är i normala fall 1-21 arbetsdagar från svenska leverantörer. För större saker som fordon är leveranstiden normalt upp till 3 veckor. Detta är uppskattade leveranstider, oftast går det fortare och ibland tar det lite längre tid. Vi gör alltid allt vi kan för att dina varor skall sändas till dig så fort det är möjligt. Alla produkter är beställningsvaror och skickas oftast direkt från leverantören. Leveranstiden räknas från att full betalning erlagts eller finansiering är beviljad och avtalet då är underskrivet och returnerat.
Med reservation för omständigheter utanför vår kontroll ex leveransförsening/skador från leverantör, där ex en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Vi frånsäger oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen/skadan kan åstadkommit.

Leveransadress
Om du vid beställning anger felaktig adress eller namn kan tyvärr inte minifordon.se ta ansvar för vad som händer med paketet. Kolla därför alltid noga att du fyller i rätt namn och adress.

Frakt inom Sverige
Frakt & expeditionsavgiften på din order hos minifordon.se utgår på första leveransen, eventuella del- och restleveranser är fraktfria (undantaget förbokning se villkor). Priserna varierar eftersom utbudet i butiken är stort och är baserade på den totala ordervikten generellt sett ser det ut ungefär som nedan:
 
- Frakt 99kr för "småpaket” hjälmar lås mm.
- Trädgårdsmaskiner HUS & HEM Litet kolli 350kr gräsklippare, trimmer, motorsågar trädgårdspumpar, vacuumpumpar och liknande varor i den storleken.
- Trädgårdsmaskiner HUS & HEM Stort kolli 850kr åkgräsklippare, större jordfräsar och borstmaskiner, större vedklyvar, garageportar, värmepumpar och liknande varor i den storleken.
- Moped 950kr MOPED Vid hämtning i vårt Showroom tillkommer samma fraktkostnad som hem till er dörr, väljer du till montering väljer du alternativet inkl montering. 
- Moped INKL MONTERING 1600kr hämtas på plats i vårt Showroom i Kumla monterad och körklar.
- MC & ATV MIDI 1450kr mellanstora ATV och MC
- MC & ATV MAXI 1850kr stora ATV och MC. OBSERVERA Vid hämtning i vårt Showroom tillkommer samma fraktkostnad som hem till er dörr, väljer du ex till montering väljer du alternativet inkl montering.
- Mopeder fordon INKL MONTERING 1450 kr

Avhämtning Showroom: utlämningsavgift motsvarande frakten tillkommer, dessa produkter är beställningsvaror och skickas således till valfri adress från leverantörens lager oavsett om Kund väljer sin eller butikens adress.

FRAKTFRITT på vissa utvalda kampanjprodukter se beskrivningen vid resp produkt!

Frakt utanför Sverige
Maila till oss för kostnadsförslag det kan även tillkomma tullavgifter mm.

Förhandsbeställningar
Om du gör en förhandsbokning på flera produkter med olika releasedatum som ligger i framtiden utgår en frakt per försändelse eller releasedatum.

Avbokning
Beställning är bindande, observera att vi tar ut en avgift (från 20% av ordervärdet dock lägst 400 kr)  om du ångrar en påbörjad order, detta på grund av otaliga okynnesbeställningar som är tidskrävande, (ej beviljad faktura/finansiering, debiteras inte). Vi reserverar oss för felskrivningar prisändringar leveransförseningar utom vår kontroll och slutförsäljning. 

Falska Beställningar
Vi samarbetar med polisen, alla falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls, minifordon.se lämnar all information till polisen som kan hjälpa till vid utredningen.

Retur
Naturligtvis hoppas vi att du är nöjd med din vara men ibland ångrar man sig, eller något blir tokigt då gäller följande:

Reklamation/ Garanti motorfordon
Vi säljer reservdelar till samtliga fordon vi saluför, tala om vad du söker så ska vi försöka hjälpa dig!

Ärendet förmedlas av oss vidare till respektive Leverantörs Serviceverkstad, villkor gäller dock generellt:

Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans (observera att arbetskostnaden kan tillkomma där endast delarna täcks av garanti/reklamationsrätt). Gäller det t.ex handhavande fel eller felinställd vara debiteras kunden kostnaden via serviceverkstaden. Detta gäller även i de fall de ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.

Vid förändrad prestanda eller trimning försvinner samtliga garanti/reklamationsåtaganden.

Försäljning av motorfordon till konsumenter regleras av konsumentköpslagen (1990:932).
Denna är tvingande till konsumentens förmån. Enligt den har konsumenten bland annat rätt att reklamera fel som fanns vid köpet under tre års tid. Om reklamationen sker inom sex månader från köpet förutsätts, enligt 20a § konsumentköpslagen, att felet fanns vid köpet om inte leverantören kan bevisa att så inte är fallet, eller att det är ett sådant fel som omöjligen kan ha funnits vid köpet. Konsumenten har då rätt till kostnadsfritt avhjälpande av felet, prisavdrag eller i vissa fall hävning.

Fellevererad vara
Mottagen produkt från minifordon.se skall snarast möjligt kontrolleras att den mottagna produkten är den produkt som beställts. Har fel produkt levererats från vår sida har kund rätt att inom tre (3) dagar anmäla detta till minifordon@telia.com och sända tillbaka produkten. Görs inte detta räknas leveransen som godkänd från kund.

Transportskada
Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas direkt till chauffören eller utlämnaren och till minifordon.se via e-post minifordon@telia.com.

Mänskliga/tekniska faktorer
minifordon.se reserverar sig för omständigheter utanför vår kontroll där ex en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss dvs slutförsäljning samt lagerhållning hos våra leverantörer, för prisförändringar eller eventuella faktafel/felskrivningar som kan finnas på minifordon.se eller våra annonser, samt eventuella tekniska fel som kan förorsaka felaktigheter i pris eller produktinformation. Vi frånsäger oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen/skadan kan åstadkommit.

Ångerrätt
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt detta regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Vi har inget stort lager då skulle priserna vara högre för att även inkludera drift av lager, därför är samtliga varor beställningsvaror och de är undantagna från ångerrätten, i lager/lagervara avser således våra leverantörers lager. Skulle vi ändå godkänna en retur dras en returavgift om 20% av på priset dock lägst 400 kr (returavgift får även betalas av oss till våra leverantörer i de fall vi tillåts returnera). De flesta varor levereras direkt från vår leverantör.

Enligt 4 § i denna lag (2005:59) gäller inte ångerrättens distansavtal om bland annat:
En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.

Oanvänd/obruten och felfri vara kan returneras efter överenskommelse inom 14 dagar (15 dagar räknat från minifordon.se: s leveransdag) originalförpackning och plombering får ej vara bruten. Kontakta kundtjänst på e-postadress minifordon@telia.com för att få ett returnummer och returadress. Beställningsvaror är undantagna från ångerrätten.

Du betalar själv returportot enligt Fraktbolagets portotabell +värdepost, vid åberopande av ångerrätten. Retur får inte ske som postförskott eller mot efterkrav.

Varan skall vara förpackad i av Fraktbolaget godkänt ytteremballage (t ex wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund.

Observera att minifordon.se tyvärr inte kan ansvara för hur returen förpackas eller att den skickas korrekt från kund och då inte heller kan hållas ansvariga ifall paketet skulle försvinna på vägen till minifordon.se, därför tillämpas endast Fraktbolagets tjänst ”värdepost”.
Observera att du fortfarande betalar fraktkostnaden för ursprungsleveransen vid utnyttjande av ångerrätten.

Observera att alla returer/reklamationer som skickas in till minifordon.se utan erhållet returnummer läggs åt sidan utan åtgärd. Missa därför inte, för din egen skull, att kontakta kundtjänst på minifordon@telia.com innan du skickar tillbaka något.

Garanti
Respektive tillverkares garantivillkor gäller.

Ingen garanti lämnas normalt på mjukvara eller följdfel, som orsakats av felaktig eller defekt mjukvara och/eller datamedia, såsom CD-, DVD-skivor eller disketter.

Garanti lämnas heller ej på produkter som hanterats felaktigt eller på annat sätt ej används på anvisat sätt.
Ej heller ersätts skador som uppkommit på övrig egendom genom felaktig hantering av produkt eller då produkten ej används eller installerats/monterats på anvisat sätt.

Ytterligare rättigheter för kund kan åberopas av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantiåtaganden.

Till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor.
minifordon.se åtar sig således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex inkompabilitet, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete, skadebringande egenskaper eller annan ekonomisk skada.

Vid support från tillverkare se bifogade handlingar till produkten.

Personuppgiftspolicy
Vi lämnar inte ut adresser, telefonnummer e-postadresser eller andra personuppgifter om våra kunder till tredje man för marknadsföringssyfte, statistisk bearbetning eller dylikt. Kunders personuppgifter behandlas konfidentiellt oavsett om de speciellt har begärt detta eller inte. Undantag vid Falska beställningar. Personnummer lämnas endast för att kontrollera ID adress och ålder.

Är det något du tycker är krångligt? Skicka oss ett mail eller ring så hjälper vi gärna till!

minifordon@telia.com

Det är förbjudet att kopiera text samt bild från minifordon.se utan skriftlig överenskommelse!